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CUI SHOWCASE
Digitaler Assistent beim Autokauf
Ausgangslage
Im digitalen Zeitalter des Autokaufs verändert sich die Rolle des traditionellen Händlers. Suche, Auswahl und Kauf von Fahrzeugen verlagern sich ins Internet. Die Beratung kann zunehmend über Conversational User Interfaces (CUI) oder digitale Assistenten erfolgen, die in natürlicher Sprache mit dem Nutzer kommunizieren.
Analyse und Aufgabenstellung
Fahrzeugberatung der Zukunft
Um unsere Vision der Fahrzeugberatung der Zukunft zu kommunizieren, haben wir den Ablauf eines solchen Beratungsprozesses in einem Video dargestellt und das Szenario in einem Proof of Concept prototypisch umgesetzt.
Ergebnis
